Politique de confidentialité
Respect de votre vie privée et protection des données
Introduction à la protection des données
Votre confiance est essentielle. Ce document détaille la collecte, l’usage et la confidentialité de vos informations sur notre site.
Toutes nos pratiques s’inscrivent dans le respect du RGPD, pour garantir la sécurité et la transparence de vos données.
Collecte des données personnelles
Les données recueillies le sont uniquement dans le cadre de votre relation avec notre équipe ou votre navigation sur le site.
Informations directement fournies
- • Nom, prénom et coordonnées lors des formulaires.
- • Informations de projet transmises lors d’un échange.
- • Demandes de devis personnalisés.
- • Données d’échanges téléphoniques ou email.
- • Informations transmises lors d’une prise de contact.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et logs de connexion.
- • Données de navigation sur le site.
- • Cookies et traces d’activité.
- • Appareil, système ou navigateur utilisé.
- • Fréquence et durée des visites sur nos pages.
Finalités des données collectées
Vos données servent uniquement à l’exécution des services, à la sécurité, et à l’amélioration continue de nos pratiques.
- • Répondre à une demande de contact ou d’échange.
- • Nécessaire à la gestion administrative du dossier.
- • Réaliser des études de fréquentation anonymisées.
- • Améliorer votre expérience utilisateur.
- • Respecter nos obligations réglementaires.
- • Adapter continuellement nos services.
- • Assurer la confidentialité des échanges.
Engagement: Vos données ne sont jamais cédées à des tiers sans raison légale. Nous veillons à la sécurité et l’intégrité de chaque information transmise.
Partage des données
Les données ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires à la réalisation du service et dans le strict respect du RGPD.
Sous-traitants et partenaires limités
Uniquement dédiés au bon fonctionnement technique (hébergement, messagerie, analytics) et soumis aux mêmes obligations.
Obligations légales
Transmission possible en cas de demande légale, judiciaire ou réglementaire.
Statistiques anonymes
Nous analysons l’audience sans identification nominative de l’utilisateur.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition dans les conditions fixées par la loi.
- • Demander la communication de vos données.
- • Faire rectifier toute donnée incorrecte.
- • Exiger la suppression des informations.
- • Recevoir vos données sous format portable.
- • S’opposer à un traitement non justifié.
- • Limiter un usage contesté des données.
Toute demande d’exercice de ces droits s’effectue par email ou courrier à notre contact officiel.
Sécurité et intégrité des données
Nos dispositifs techniques et organisationnels garantissent un niveau élevé de protection de vos données.
Mesures techniques déployées
- • Serveurs sécurisés et surveillés
- • Chiffrement des transferts de données
- • Pare-feu et restrictions d’accès
- • Mise à jour régulière des systèmes
Mesures organisationnelles
- • Process vérifiés régulièrement
- • Sensibilisation de l’équipe
- • Gestion centralisée des droits
- • Transmission sécurisée des documents
Durée de conservation des données
Les informations sont stockées uniquement pour la durée nécessaire à la prestation et au respect des obligations légales.
- • Données du compte utilisateur
- • Historique des consultations
- • Échanges avec l’équipe
- • Factures et justificatifs
- • Informations de contact éventuelles
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux de données
En cas de transfert hors UE, nous garantissons la conformité RGPD par des garanties contractuelles.
- • Sous-traitants certifiés uniquement
- • Contrat encadrant chaque flux
- • Données minimisées à l’essentiel
- • Vérification systématique des garanties
Gestion des cookies et traceurs
Vous pouvez paramétrer et refuser à tout moment les cookies non essentiels via le bandeau ou votre navigateur.
Types de cookies présents sur le site
- • Fonctionnement technique du site
- • Analyse d’audience globale
- • Préférences utilisateur sauvegardées
- • Activation d’options avancées
Les refus n’empêchent pas l’utilisation basique du site.
Évolution de la présente politique
Ce document peut évoluer selon la réglementation ou nos pratiques internes.
- • Affichage d’un message à chaque modification
- • Droit d’opposition sur demande
- • Historique des versions accessible
- • Contact pour toute question
Merci de consulter cette page lors de chaque visite importante.
Contact données personnelles
Pour toute question relative à ce texte, contactez notre responsable vie privée.
cravenoluxa
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 (0)8 87-79-38-49
Email: content@cravenoluxa.com
Dernière mise à jour : septembre 2025
Date d’application : 14 septembre 2025